Fra data-udfordring til lead tracking på 85% med server-side tracking

Finobo, der leverer uvildig finansiel rådgivning til privatkunder over hele landet, havde brug for en løsning til at spore og analysere deres leadkilder mere præcist. Derfor blev en trackingløsning, som i dag gør det muligt for Finobo bl.a. at følge UTM-parametre gennem hele kunderejsen, implementeret. Det har betydet, at Finobo nu også kan optimere sin markedsføring, særligt på Meta-platformen, hvor størstedelen af deres leads stammer fra.

Finansiel rådgivning drevet af effektiv tracking

Med en gennemsnitlig årlig besparelse på 45.000 kr. for deres kunder er Finobo dedikeret til at finde de bedste økonomiske løsninger ved at tage udgangspunkt i den enkelte kundes behov og gå i dialog med bankerne for at sikre den mest fordelagtige rådgivning.

For at understøtte den her form for værdiskabende rådgivning og optimere sin markedsføring har Finobo implementeret en avanceret trackingløsning. Den bevarer vigtige kampagnedata - selv når leads kommer fra tredjepartsværktøjer som Greminders, Leaddoubler og Elementor.

Med det nye setup får Finobo derfor et kontinuerligt datagrundlag, som giver dem større indsigt i deres kampagneeffektivitet, og samtidig forbedres mulighederne for at skabe målrettet og omkostningseffektiv markedsføring, der når de rette kunder.

Præcis kampagnesporing styrker marketingindsatsen

Samarbejdet med Finobo har krævet flere tekniske redskaber, de omfatter bl.a:

Avanceret server-side tracking og dataintegration

Finobo har fået implementeret en avanceret server-side trackingløsning via Stape, der kører bag en Cloudflare-proxy. Opsætningen krævede bl.a. specifik rådgivning vedr. DNS-indstillinger, fordi det var vigtigt at sikre en problemfri dataintegration og optimal ydeevne.

Finobo kan derfor nu opfange flere førstepartsdata i længere kunderejser, hvilket giver mere præcis kampagnesporing og mulighed for at opnå bedre resultater på Google Ads og Meta via server-side konverteringer (CAPI).

Integrering med tredjepartsværktøjer og Salesforce

Ved hjælp af Zapier er der skabt en integration mellem Finobos forskellige tredjepartsværktøjer og Salesforce CRM, så vigtige kampagnedata fra Greminders, Leaddoubler og Elementor bliver overført direkte hertil. Det inkluderer UTM- og gclid-tracking, der bevares gennem hele kunderejsen - fra kalenderbookinger og leadformularer til konvertering.

Den struktur sikrer, at Finobo kan spore hver enkelt kampagnes effektivitet og tilpasse indsatsen for bedre resultater.

Optimeret mailopsætning og databeskyttelse

For at understøtte markedsføringsindsatsen yderligere er Finobos mailopsætning også blevet optimere. Det er sket gennem korrekt DNS-konfiguration, hvorfor der i dag sikres bedre leveringshastighed og pålidelighed. Løsningen er desuden integreret med Cookie Information, hvorfor Finobo ved, at de overholder alle gældende GDPR-krav. Deres dataindsamling sker altså både sikkert og lovligt.

Citat ikon sort

Før kunne vi kun tracke omkring 10-15% af vores leads på grund af begrænset hardcoding via enkelte værktøjer som Zapier. Med den nye server-side trackingløsning kan vi nu spore 80-85% af vores leads, hvilket har løftet vores indsigt og kampagnestyring markant.

MCB har altså hjulpet os med at skabe et robust setup, der giver os en langt mere komplet forståelse af vores marketingindsats.

Rasmus, Finobo

RASMUS ROSENGREEN

Digital chef hos Finobo

Hvad er server-side tracking?

Server-side tracking er en avanceret metode til dataindsamling, hvor data om brugernes interaktioner sendes direkte til en central server, som håndterer og lagrer informationen. I modsætning til traditionel client-side tracking, hvor data indsamles og behandles direkte på brugerens enhed, gør server-side tracking det muligt at samle data mere stabilt og sikkert.

Metoden er især effektiv, fordi den omgår adblockere og de begrænsninger, som moderne browsere ofte anvender til at beskytte brugernes privatliv, men som også kan blokere traditionelle trackingløsninger.

Ved at overføre dataindsamlingen til serverniveau bliver førstepartsdata altså beskyttet og lagt fuldstændig under virksomhedens kontrol, hvilket er afgørende for at opretholde dataintegritet og nøjagtighed.

For virksomheder som Finobo betyder server-side tracking, at de ikke længere behøver at bekymre sig om tab af data fra vigtige interaktioner på tværs af deres kampagner og kunderejser. Metoden gør det muligt at opfange data fra flere forskellige marketingplatforme og værktøjer og samle dem på ét sted, hvilket sikrer en langt mere præcis og komplet forståelse af, hvordan kunder interagerer med virksomhedens kampagner.

Det betyder, at de nu kan spore 80-85% af deres leads, hvor de tidligere var begrænset til 10-15% på grund af fragmenteret tracking og hardcodede løsninger.

Det er spændende at følge med i Finobo’s rejse og se, hvordan deres marketingteam og algoritmer anvender den ekstra data.
Rasmus og hans kollegaer har været fleksible og informative omkring deres systemers opbygning, hvilket har gjort det muligt for os at skabe tilpassede løsninger, der matcher deres unikke behov og sammensætning af værktøjer.

KENNY BAK JENSEN

Tracking & Data Specialist hos MCB

Hvem er Finobo?

Finobo er en uvildig finansiel rådgivningsvirksomhed, der har specialiseret sig i at hjælpe private kunder med at optimere deres økonomi og opnå markante besparelser. Fokus er på kunder, som ønsker at få frigjort kapital, forbedre deres lånevilkår eller generelt sikre den bedst mulige økonomiske situation.

Virksomheden blev grundlagt for halvandet år siden og har på kort tid etableret sig som en betroet rådgiver inden for økonomisk optimering. Med 26 medarbejdere, som dækker hele landet, har Finobo allerede hjulpet mere end 700 kunder med at forhandle gunstigere vilkår i deres eksisterende bankforhold eller finde alternative løsninger.

Finobo går til markedet med en personlig tilgang, hvor kundens behov og interesser altid sættes først. Tilgangen er derfor gennemsigtighed, hvor rådgivningen er gratis, indtil kunden opnår værdi.

Finobo’s mål er at gøre finansiel rådgivning tilgængelig for alle, der ønsker et overblik over deres økonomi og mulighed for at realisere besparelser.