En ny og visuelt flot Shopify shop med custom integrationer

Tiden var ved at være løbet fra den gamle WestWind-shop. Og derfor skulle der ske noget nyt, hvis både de interne og de eksterne behov fra de besøgende skulle imødekommes.

Internt var der en række mindre mangler og løsninger, som det var svært at arbejde med på den daværende shop. Og hastigheden var langt fra, som det i dag forventes.

Derfor var det største ønske at finde et nyt system, der var nemmere at arbejde med, hurtigere at eskalere i og brugervenligt for både medarbejdere og besøgende at interagere med. Og plug-and-play tilgangen var et drømmescenarie.

Derudover blev der lagt vægt på at finde et system, som tilbyder en høj grad af frihed bl.a. til at justere og designe i på egen hånd - og altså uden nødvendigvis at skulle have fat på en erfaren udvikler.

Og drømmen er heldigvis blevet indfriet med Shopify.

WestWind fik først udarbejdet et designoplæg til den nye shop. Og da det var godkendt, gik opsætningen af hjemmesiden i gang. MCB har altså bidraget med både inputs til design og andre grafiske elementer samt været den udførende og tekniske samarbejdspartner til opsætning af selve shoppen, men også de vigtige del-elementer, som får shoppen til at fungere. Det indebærer fx opsætning af betalingsløsninger og fragt-setup samt hjælp til verificering af brands.

Shop-løsningen er bundet hårdt sammen med WestWind’s ERP-system, Admind. Det foregår via objekter med API-kald, som sikrer, at alt det arbejde, der udføres i Admind med bl.a. produkt- og lageroprettelse, også automatisk afspejles på webshoppen.

I dag er det derfor lettere for WestWind at få lagt produkter på deres shop, hvorfor der også gradvist stilles flere produkter til rådighed online.

WestWinds online lagerstatus fungerer desuden med en custom integration som en POS-løsning, hvorfor den også er koblet sammen med de mange fysiske butikker.

Det betyder, at WestWind i dag har en grafisk flot webshop med et visuelt udtryk, der stolt vises frem. Hjemmesiden giver et rigtig godt billede af WestWinds vision, og derfor er den en perfekt afspejlning af virksomheden og de værdier, der sættes pris på.

Derudover er den lettere at arbejde med, og med specialudviklede integrationer sikrer den samhørighed mellem de fysiske butikker og det online univers.

Med den nye shop er det dog ikke kun udtrykket og arbejdsgangene, der er blevet bedre.

Der opleves bl.a. øget omsætning på 30% - generelt via en øget kurvstørrelse. Det kan fx skyldes, at WestWind med Shopifys funktioner har fået lettere ved at arbejde med relaterede varer, hvorfor det er lettere at inspirere de besøgende kunder til at foretage yderligere køb. 

Men at udtrykket er blevet mere stilrent og lækkert at have med at gøre samtidig med, at hjemmesiden er blevet markant hurtigere, spiller helt sikkert også en rolle.

Med lanceringen af den nye shop er der også blevet gjort en større SEO-indsats. SEO-optimeringen bidrager til en forbedring i den online synlighed, hvorfor der tiltrækkes flere besøgende til shoppen.

Der arbejdes desuden aktivt med sociale medier, og shoppen er integreret med e-mail marketing-systemet, Klaviyo, som også muliggør en større indsats med både e-mail kampagner og automatiske flows.

At den nye webshop møder medvind betyder, at WestWind har fået mere mod på at tage yderligere skridt med webshoppen. Så hvad mon fremtiden bringer?

Generelt tilbyder Shopify en verden af muligheder for WestWind, som endnu mangler at stifte bekendtskab med et hav af funktioner. Derfor er der masser at tage fat på, og vi hos MCB glæder os til at være den sparringspartner, der med stor spænding følger WestWind.