HubSpot CRM

Administrér kunder og salg mere effektivt med automatisering, rapportering og integrationer i et gratis CRM.

Kontakt- og virksomhedsprofiler

Få det fulde overblik over alle interaktioner med dine leads og kunder. HubSpot CRM registrerer automatisk e-mails, møder, opkald og sidevisninger – og samler det hele i én central profil, så hele teamet arbejder med de samme opdaterede data.

Pipeline management

Opret og tilpas salgs- eller servicepipelines med individuelle faser, regler og automatisering. Få visuel status på hver deal, opret opgaver, og hold styr på næste skridt – direkte fra CRM’et.

Aktivitetslog og tidslinje

Følg hele kunderejsen trin for trin. Alle interaktioner – fra første formularudfyldelse til seneste e-mail eller opkald – logges automatisk og vises i en overskuelig tidslinje for hvert kontaktkort.

Custom properties og segmentering

Tilpas dine kontakt- og virksomhedsfelter, så de matcher din forretning. Brug dataen til at bygge dynamiske lister, målrette e-mails og segmentere leads baseret på fx branche, adfærd eller relation.

E-mailintegration og tracking

Synkronisér med Outlook eller Gmail og send e-mails direkte fra HubSpot. Aktiver tracking for at se, hvornår e-mails åbnes eller links klikkes på – og brug dataen til opfølgning på det helt rigtige tidspunkt.

CRM-rapporter og dashboards

Byg rapporter på tværs af kontakter, deals og aktiviteter – og visualisér dem i tilpassede dashboards. Mål pipelineværdi, leadkvalitet og teamperformance med realtidsdata direkte fra CRM’et.

Opkald og opkaldslogning

Foretag og modtag opkald direkte fra HubSpot. Samtaler kan optages, logges og knyttes automatisk til kontaktens tidslinje, så intet går tabt, og hele teamet er opdateret på dialogen.

Opgaver og opfølgningsflows

Opret, tildel og planlæg opgaver direkte i CRM’et. Brug workflows eller manuelle triggere til at sikre, at ingen leads glemmes, og at opfølgninger sker til tiden. Opgaver kan prioriteres efter urgency.

Supportindbakke

Saml al kundekommunikation ét sted med den delte indbakke. Integrér e-mail, live chat og formularer, og tilknyt samtaler til relevante kontakter eller tickets. Brug interne kommentarer og notifikationer til effektiv teamhåndtering.

Mød dit HubSpot team

Dennis Rud Christensen

Lead Developer

Daniel Esbersen

Front-end developer

Lasse Bech Eiler

Ecommerce Solution Architect

Jacob Lykke

Art Director

Anne Bank Lindberg

Designer

Tina Mølbach

Project Manager

Martin Mensbo Christiansen

Head of HubSpot

Annemette Rosenkilde Lucas

Marketing Manager

Din danske HubSpot Platinum Partner

Er du ambitiøs og vil drive en succesfuld online forretning? Så hjælper vi dig med at udnytte HubSpots fulde potentiale – fra Marketing Hub og Sales Hub til Commerce, Service, Operations, CMS og CRM. Vi skræddersyr løsninger og integrationer, der skaber målbare resultater, øger kundeloyaliteten og automatiserer dine arbejdsgange.

Som HubSpot Platinum Partner – og det eneste danske bureau med App Partner-status – har vi dyb teknisk indsigt og adgang til eksklusive ressourcer. Vi har bl.a. udviklet integrationer til Navision, Visma, Dynamics, Business Central og MitID, og vi står bag CVR-appen.

Vi har mange års erfaring med alt fra mindre CRM-opsætninger til avancerede enterprise-løsninger. Hos os får du ikke bare en løsning – du får et team, der forstår hele din vækstrejse.

HubSpot CRM – ét centralt system til datadrevet kundeindsigt

HubSpot CRM er et cloudbaseret, skalerbart system, der samler alle kontaktdata, interaktioner og forretningsaktiviteter ét sted – uden behov for manuel datavedligehold eller tredjepartsværktøjer. CRM’et logger automatisk e-mails, møder, opkald, formularer og websiteadfærd, og alt vises i en overskuelig tidslinje for både kontakter, virksomheder og deals.

Systemet understøtter brugerdefinerede felter, egenskaber og datastrukturer, så du kan modellere CRM’et efter din forretning. Og med segmenteringsværktøjer og dynamiske lister kan du opdele dine kontakter på tværs af adfærd, pipelinefase eller demografi og målrette både salg og marketing mere præcist.

HubSpot CRM integrerer med øvrige Hubs samt +1.000 tredjepartsapps – og tilbyder åbne API’er til custom integrationer og datastreaming. Det gør det muligt at forbinde CRM’et til e-commerce, ERP, PIM og andre forretningssystemer – og sikre datakonsistens på tværs. Resultatet er en samlet og realtidsopdateret kundeinfrastruktur, hvor hele organisationen arbejder ud fra samme datagrundlag.

UCH x MCB

Uddannelsescenter Holstebro (UCH) har med en ny pre-boardingproces og målrettet brug af HubSpot skabt en markant reduktion i frafaldet blandt elever, der tilmelder sig erhvervsuddannelser.

Gennem en kombination af fysiske møder, individuelle landing pages og automatiserede SMS-beskeder sikrer UCH, at elever føler sig godt klædt på til deres opstart.

Resultatet? Frafaldet er næsten halveret - fra 13% til 7%, og eleverne møder op med større tryghed og klarhed om deres valg.

Ved at koble HubSpot sammen med Lectio er det desuden muligt at indlæse elevernes data automatisk, så de uden manuel indsats oprettes i systemet, straks de tilmelder sig.

Continia x MCB

Continia er førende leverandør af softwareløsninger til Microsoft Dynamics 365 Business Central, der effektiviserer arbejdsgange og øger produktiviteten for virksomheder verden over.

For at håndtere den komplekse struktur og samtidig forbedre samarbejdet mellem salg og marketing, har Continia implementeret en integreret HubSpot-løsning. Den løsning centraliserer data og processer, så det er muligt for Continia at arbejde med en sammenhængende oplevelse på tværs af deres globale marked.

MCB arbejder desuden på en dybere integration mellem Data Warehouse og HubSpot, så der sikres et to-vejs dataflow samt en integration mellem Microsoft App Store og HubSpot, som kan binde slutkunder sammen med licenser - noget der vil forbedre Continia’s evne til at administrere kunderelationer og licensdata.

HubSpot CRM og AI

HubSpot CRM er ikke længere bare et system til kontaktstyring – det er en intelligent platform, hvor AI aktivt understøtter dine salgs- og marketingprocesser med realtidsindsigter og automatiseret beslutningsstøtte.

Med HubSpot Co-Pilot får du adgang til en AI-assistent, der er dybt integreret i dine eksisterende workflows. Den kan foreslå og formulere e-mails baseret på tidligere dialog, opsummere mødenoter, udtrække handlingspunkter og automatisk oprette opgaver – alt sammen med kontekst fra CRM’et som baggrund.

AI i HubSpot arbejder også bag kulisserne. Den registrerer mønstre i interaktioner, identificerer leads med høj købsintention og anbefaler næste bedste handling i salgscyklussen. Det betyder, at du får intelligent leadprioritering og mere præcise forudsigelser, som kan bruges i alt fra pipeline management til marketing automation og kundeservice.

Derudover giver AI-funktionerne mulighed for at automatisere ellers manuelle beslutninger, såsom opgavefordeling, indholdsforslag eller opfølgningstidspunkter – og systemet forbedres løbende med machine learning på tværs af dine egne data. Det betyder, at dit team hele tiden arbejder med opdateret, relevant og aktionsklar information.

Oplev vækst med HubSpot CRM

Udfyld formularen, så kontakter jeg dig hurtigst muligt.

Client Director

Rasmus Høegh

rhs@mcb.dk

27 90 35 04

Book møde

Oplev vækst med HubSpot CRM

Udfyld formularen, så kontakter jeg dig hurtigst muligt.

Ofte stillede spørgsmål til HubSpot CRM

Hvad er HubSpot CRM?

HubSpot CRM er et cloudbaseret system til kontaktstyring, salgsopfølgning og datadrevet kundehåndtering. Det samler alle dine interaktioner, deals, opgaver og kommunikation ét sted.

Hvad er forskellen på HubSpot CRM og HubSpots øvrige Hubs?

CRM’et er selve fundamentet, hvor kontakt-, virksomheds- og dealdata opbevares. De øvrige Hubs (Sales, Marketing, Service osv.) tilføjer funktioner oven på CRM’et – fx automatisering, kampagnestyring og kundesupport.

Kan HubSpot CRM bruges uden de andre Hubs?

Ja. Du kan sagtens bruge CRM’et alene, fx til at håndtere kundeemner, oprette deals, tracke e-mails og holde styr på salgsaktiviteter – helt uden at tilkøbe andre Hubs.

Hvad koster HubSpot CRM?

HubSpot CRM er gratis at bruge og inkluderer kontaktstyring, deal pipelines, e-mailtracking, opgaver og rapporter. Ønsker du avancerede funktioner som automatisering eller teamstyring, kræver det tilkøb af Hubs.

Er der en mobilapp til HubSpot CRM?

Ja. HubSpot CRM findes som app til både iOS og Android. Du kan tilgå kontakter, logge opkald, tjekke dine deals og oprette opgaver direkte fra mobilen – også offline.

Hvordan håndteres opgaver og opfølgninger i CRM’et?

Du kan oprette opgaver manuelt eller automatisk via workflows. Opgaver kan tildeles, prioriteres og synkroniseres, så intet glipper i salgsprocessen.

Kan jeg integrere HubSpot CRM med andre systemer?

Ja. HubSpot har en App Marketplace med over 1.000 integrationer og tilbyder åbne API’er, så du kan forbinde CRM’et med dine egne systemer, fx ERP, e-commerce eller BI-værktøjer.

Hvordan bruger jeg CRM’et til at følge kundeinteraktioner?

HubSpot logger automatisk alle interaktioner – herunder e-mails, møder, opkald, formularer og sidevisninger – og viser dem kronologisk på kontaktens tidslinje. Det giver dig fuldt overblik over kunderejsen.

Kan man tilpasse HubSpot CRM til sin egen forretning?

Ja. Du kan oprette brugerdefinerede felter (custom properties), bygge egne pipelinelogs, filtrere data og segmentere kontakter – alt efter dine behov og forretningslogik.

Vi er altid klar til at
rådgive dig!

HubSpot CRM

Vi samler på glade samarbejdspartnere