Umbraco
Luk
Vi er altid klar til at
rådgive dig!
CEO & Partner
Bo Hedegaard
HubSpot Team Lead
Front-end developer
Ecommerce Solution Architect
Art Director
Designer
Project Manager
Head of HubSpot
Marketing Manager
Er du ambitiøs og vil drive en succesfuld online forretning? Så hjælper vi dig med at udnytte HubSpots fulde potentiale – fra Marketing Hub og Sales Hub til Commerce, Service, Operations, CMS og CRM. Vi skræddersyr løsninger og integrationer, der skaber målbare resultater, øger kundeloyaliteten og automatiserer dine arbejdsgange.
Som HubSpot Platinum Partner – og det eneste danske bureau med App Partner-status – har vi dyb teknisk indsigt og adgang til eksklusive ressourcer. Vi har bl.a. udviklet integrationer til Navision, Visma, Dynamics, Business Central og MitID, og vi står bag CVR-appen.
Vi har mange års erfaring med alt fra mindre CRM-opsætninger til avancerede enterprise-løsninger. Hos os får du ikke bare en løsning – du får et team, der forstår hele din vækstrejse.
HubSpot Service Hub er designet til virksomheder, der ønsker at skalere deres kundeservice og onboarding-processer uden at gå på kompromis med overblik og kundeoplevelse. Platformen samler alle supportaktiviteter i én central løsning, hvor kundehenvendelser fra e-mail, formularer, live chat og vidensbase registreres og organiseres som tickets i fleksible pipelines. Og med automatiserede workflows, SLA-regler og prioriteringslogik sikres det, at ingen henvendelser overses – selv i komplekse B2B-setups med højt ticketvolumen.
For SaaS- og B2B-virksomheder er onboarding en kritisk del af kundeoplevelsen, og her giver Service Hub mulighed for at oprette standardiserede onboarding-forløb som ticket flows, hvor opgaver, milepæle og kundedata samles ét sted. Teams kan desuden anvende playbooks til guidede samtaler, logge interne noter og bruge automatiserede påmindelser, så processen kører ensartet og friktionsfrit.
Vidensbasen (Knowledgebase) gør det muligt at opbygge et selvbetjeningsunivers, hvor kunder nemt kan finde svar – samtidig med at antallet af manuelle supporthenvendelser reduceres. Derudover får du adgang til CSAT, NPS og rapporteringsværktøjer, der giver realtidsindsigt i performance, svartider, løsningstider og kundeoplevelse.
Service Hub integrerer selvfølgelig med de øvrige Hubs i HubSpot-platformen, og med adgang til API’er, custom properties og workflows kan løsningen tilpasses avancerede behov – uanset om det handler om teknisk support, customer success eller abonnementsbaserede services.
Flexofold skaber foldepropeller til sejlere verden over – og har et internationalt setup med fart på. For at styrke både salgsindsatsen og kundeoplevelsen havde de brug for ét samlet system, der kunne samle data, automatisere manuelle processer og gøre det let for salgsteamet at arbejde effektivt uden afhængighed af teknisk support.
Valget faldt på HubSpot, hvor især Sales Hub kom i spil til at optimere salgsprocessen – fra håndtering af deals og quotes til automatisering af tilbudsflowet. Den tidligere manuelle og tidskrævende proces blev erstattet af en strømlinet løsning, hvor tilbudsformularer, betalingsintegration og interne workflows sikrer hurtig og professionel kundehåndtering. Resultatet er et mere datadrevet salgsteam med færre flaskehalse og mere tid til kunderne.
Udfyld formularen, så kontakter jeg dig hurtigst muligt.
Udfyld formularen, så kontakter jeg dig hurtigst muligt.
