Hvis du gerne vil sove trygt om natten og vide, at du altid har en samarbejdspartner, der hjælper dig med at drive den bedste Shopify Shop, så er du heldig. MCB er nemlig både certificeret Shopify Partner og Shopify Expert - derfor yder vi den support, du behøver.
Vi har ét fælles mål med alle vores kunder; succes online. Og det er ikke noget, vi oplever ved kun at hjælpe med at udføre opgaver, vedligeholde resultater, vækste og markedsføre. Vi sørger nemlig også altid for, at du føler dig tryg og godt informeret. Derfor yder vi den support, du behøver, hvis der opstår problemer med din Shopify Webshop.
Og er der tale om et mere dybdegående problem, har vi en dedikeret partnerkontakt hos Shopify, der står klar til at give en hånd med 24/7. Det betyder, at du er sikret, at dit problem bliver løst, så du hurtigt kan komme videre med det vigtigste… At sælge dine produkter.
Når du opretter en Shopify Shop, er du altid sikret fri, dansk support fra Shopify selv via e-mail. Derfor kan du altid række ud med både spørgsmål, problematikker og behov for sparring.
Men…
Hvis du alligevel synes, at du har behov for hurtigere support, en tryg sparringspartner og et samarbejde, der tilgodeser netop din forretning, så står MCB klar til at hjælpe.
Vi er eksperter inden for programmering til håndtering af alle opgaver vedr. Shopify, herunder frontend-, backend- og apps. Vores udviklingsteam skræddersyer dagligt Shopify løsninger, og derfor kan vi altid hjælpe dig videre - også hvis noget fejler.
Vores team er eksperter i at håndtere tekniske problemer. Når du har en SLA-aftale med os, vil vi analysere, diagnosticere og løse problemerne for dig - hurtigt, så din webshop igen vil være fuldt funktionsdygtig på ingen tid.
Når du har en integration fra ERP, PIM, DAM eller din fragtløsning til Shopify, bliver du hurtigt gjort ukampdygtig, hvis integrationen fejler. Heldigvis kan vores integrationsteam hurtigt hjælpe dig og overvåge integrationen.
MCB er Shopify Partner, certificeret på platformen, og så har vi over 20 års erfaring med e-commerce.
Det betyder, at vi ved, hvad vi arbejder med!
Vi er hele tiden up-to-date med seneste nyt og hjælper dagligt en lang række virksomheder i deres rejse på Shopify. Så om det er hjælp til den nyeste app eller feature eller blot til annoncering via Google eller Facebook - så sidder vi klar.
Vi laver integrationer til virksomheder, der leder efter en smidig og skalerbar deling af data mellem deres systemer.
POS, ERP, PIM og fragt er kendt for os, da vi har integreret disse til et utal af Shopify Plus Shops og backend-systemer.
Med den ekspertise får du ikke bare hjælp til integrationen fra A til B, du får også en partner, som også vil udfordre dig gennem hele processen for at sikre dig den absolut bedste og mest succesfulde løsning.
For ingen virksomhed har kun en enkelt og simpel arbejdsgang - og sådan skal det heller ikke være.
Vi er din Certified Shopify Expert Partner.
Med over 20 års erfaring forstår vi din forretning - og det gælder ikke kun den digitale del og muligheden for at bygge de custom integrationer, du mangler for at kunne afdække dine behov. Med specialister inden for både marketing, design og udvikling kan vi hjælpe dig med at få succes med hele din forretning.
For at yde den bedste service bliver du matchet med en af vores medarbejdere, så du altid møder denne samme kontaktperson, når du har brug for support til Shopify.
Ud over en fast kontaktperson sammensætter vi en en SLA-aftale, der giver dig den ro i maven, du behøver. Derfor tilbyder vi også et ugentligt eller månedligt møde med din faste partner, så du altid har mere end 20 års e-commerce erfaring med på rejsen.
Med vores status som Certificeret Shopify Partner og én af de eneste Shopify Experts i Danmark, lover vi kvalitetsarbejde og et kendskab til platformen, som ikke findes mange andre steder.
Derfor tør vi godt sige… 'You name it, we do it'.
Vi vil gerne være din foretrukne sparringspartner og stræber efter en tillidsfuld relation - hvad end der er tale om detaljeorienterede spørgsmål, et behov for større guides eller en intro til, hvordan du selv tager over på opgaver og opbygger egne erfaringer.
Vi oplever især et behov for hjælp til:
Udfyld formularen, så kontakter jeg dig hurtigst muligt.
Sådan sikrer du en problemfri international ekspansion med Shopify
At ekspandere til nye markeder kan virke som en uoverskuelig opgave. Tidligere var det ofte forbundet med høje omkostninger, tidskrævende processer og en risiko for at lave fejl, der kunne koste dyrt. Men med de rette værktøjer og en ...
Avanceret rapportering i HubSpot: Sådan bygger du tilpassede dashboards
At have et klart overblik over din virksomheds data er afgørende for at træffe gode beslutninger. Med tilpassede dashboards i HubSpot kan du samle og visualisere de vigtigste tal, der betyder noget for netop din forretning. Uanset om du ...
Sådan gør du din webshop klar til julesalget 2024
Julesalget er årets travleste periode for webshops, og konkurrencen om kundernes opmærksomhed er hårdere end nogensinde. For at sikre at din webshop skiller sig ud og leverer en fejlfri kundeoplevelse, kræver det forberedelse, optimering ...
Support direkte hos Shopify inkluderer forskellige ressourcer og tjenester, der er tilgængelige for Shopify-brugere for at hjælpe dem med at drive deres webshop effektivt. Heriblandt er 24/7 kundeservice, dokumentation og vejledninger, community support og Shopify Help Center.
Supporten fra Shopify kan variere afhængigt af din abonnementsplan. Højere planer, såsom Shopify Plus, kan have adgang til ekstra supportressourcer og prioriteret support. Det anbefales at udforske de forskellige supportmuligheder og ressourcer, der er tilgængelige for at få mest muligt ud af din Shopify-oplevelse.
En SLA-aftale (Service Level Agreement) er en kontrakt eller aftale mellem en serviceudbyder og en kunde, der fastlægger de forventede serviceniveauer og leveringsbetingelser. En SLA-aftale definerer typisk de tjenester, der leveres, og de målbare kriterier, der skal opfyldes for at sikre en vis kvalitet og pålidelighed.
En SLA-aftale er normalt udviklet for at skabe gennemsigtighed, etablerede forventninger og sikre en vis kvalitetsstandard mellem serviceudbyderen og kunden. Det er vigtigt for begge parter at forstå og acceptere vilkårene i SLA-aftalen for at sikre en gensidigt fordelagtig og vellykket forretningsrelation.
Danmark
Lægårdvej 86
7500 Holstebro
CVR nr.: 29150966