Selv efter en uges tid kan du opleve, at din kampagne ikke har givet den ønskede vækst. Men bare rolig, det betyder ikke, at løbet er kørt. I stedet er det en god anledning til at gennemgå og justere din marketingstrategi.
Marketing-verdenen er konkurrencepræget og hurtig, og du skal være på forkant med trends og vide, hvordan du markedsfører din virksomhed, før konkurrenterne gør det.
For at tiltrække kunder har du brug for en stærk marketing strategi. Det starter med en klar, realistisk og velinformeret plan. Definér dine målbare marketingmål og lav en konkret handlings plan for, hvordan du når dem.
Det kan virke udfordrende, men vi skal alle starte et sted. Derfor har vi udarbejdet en omfattende guide, der viser dig præcis, hvordan du kommer i gang.
Der er sikre måder at opnå pålidelige resultater på, som kan give dig en klar konkurrencemæssig fordel inden for dit forretningsområde. Det hele starter med en gennemsigtig, realistisk og målbar marketingplan.
Når du arbejder med at udforme en marketingstrategi, er det vigtigt ikke at springe over, hvor gærdet er lavest. Nogle virksomheder ser strategisk marketing som en stor og dyr udgift, men hvis de tog et skridt tilbage og så det større billede, ville de opdage, at det faktisk er en afgørende kilde til trafik og leads.
Hvis dine marketingtiltag ikke skaber indtjening, er det et tegn på, at du ikke forstår dine potentielle kunder. Og i det tilfælde risikerer du, at konkurrenterne når målstregen før dig. Som en naturlig konsekvens risikerer virksomhederne at stagnere, budgetterne bliver strammere, og fremtiden ser usikker ud.
For at opnå en succesfuld marketing strategi skal du kende dine kunder bedre, end de kender sig selv. Lær, hvordan du skaber indhold, der tiltrækker dine fremtidige kunder og lav kampagner, der rammer deres følelser og får dem til at blive loyale over for din virksomhed.
Husk, at den bedste marketingstrategi har en direkte indflydelse på din virksomheds succes. Derfor er det vigtigt at inddrage dit team og få deres input. Deres indsigt kan hjælpe dig med at finde den strategi, der bedst og hurtigst kan drive væksten i din virksomhed.
Dine kollegaer er lige så engagerede i virksomhedens succes, som du er. Ved at udnytte hinandens ideer og sparre sammen, kan I ofte udvikle endnu større og bedre løsninger. Samtidig styrker det også samarbejdet og sammenholdet i teamet.
Diskussioner behøver ikke altid foregå i et formelt mødelokale. Idéer kan ofte opstå under mere uformelle sociale sammenkomster, hvor kreativiteten får frit spil. Når idéerne er på plads, kan I tage et officielt møde og fokusere på at eksekvere dem.
Måske har du allerede nogle gode ideer, men nu er det tid til at omsætte dem til handling. Din idé skal udvikles til en velovervejet og omfattende marketing strategi.
Der er flere måder at gribe denne proces an på, som du vil blive inspireret af, når du læser denne blog. Start med at bruge følgende oversigt som et værktøj til strategisk planlægning:
Beskriv din virksomhed og det indhold, du arbejder med
Definér din forretnings position og dens rolle i markedet
Analysér dine konkurrenter og din målgruppe
Vælg de marketingtaktikker, du vil bruge (Inbound, PPC, Outbound)
Udvikl disse taktikker, så de understøtter din marketingplan og gør det muligt at måle resultaterne
Husk, at der er forskel på en marketingstrategi og en marketingplan. En marketingstrategi fastlægger den overordnede retning og målsætninger for din markedsføring, mens en marketingplan skitserer de specifikke handlinger, du vil tage for at realisere strategien.
Det kan tage flere år at finpudse din marketingstrategi, men din marketingplan bør sigte mod konkrete og specifikke mål, som du kan opnå inden for det nuværende år.
En succesfuld marketing strategi hjælper dig med at nå dine forretningsmål ved at fokusere på de nødvendige tiltag for at tiltrække den rette målgruppe.
Frem for alt vil det maksimere din marketinginvestering og forbedre dine salgsresultater.
For at opnå dette er der 7 enkle trin, du kan følge:
Udvikl klare forretnings- og marketingmål
Lav en detaljeret marketingplan
Opbyg buyer personas for at forstå din målgruppe
Udfør en konkurrentanalyse
Vælg de rette værktøjer til at understøtte din strategi
Skab effektive mediekampagner
Implementér din strategi
Ved at følge disse trin kan du sikre, at din marketingindsats er målrettet og effektiv.
Start med at identificere dine forretningsmål. Det kan være at øge omsætningen eller synligheden af dine produkter og tjenester eller at sælge flere produkter fra en specifik leverandør.
Måske er dit forretningsmæssige mål også at nå en ny kundegruppe. Når du sætter disse mål, er det vigtigt at præcisere dem så meget som muligt. Det gør det nemmere at identificere udfordringerne i din strategi og måle dine fremskridt.
Du kan bruge SMART-metoden til at fastsætte dine mål:
Specific – Vær klar over, hvad du ønsker at opnå
Measurable – Sæt konkrete mål, der kan måles
Attainable – Fastlæg realistiske mål i forhold til din kapacitet og budget
Relevant – Skab mål, der fokuserer på specifikke områder af din forretning
Timely – Sæt mål, der kan nås inden for en given tidsramme
Ved at følge denne metode kan du sikre, at dine mål er klare og opnåelige.
Brug dine forretningsmål som fundament for at give din marketing den rette retning.
Marketingmål kan omfatte tydelige mål som markedsudvikling eller markedsindtrængning. Når du fokuserer på at øge salget af dine nuværende produkter til eksisterende kunder, taler vi om markedsindtrængning. Når du i stedet forsøger at sælge dine produkter til nye kunder, handler det om markedsudvikling.
Selvom det kan tage flere år at nå dine marketingmål, er det vigtigt at fastsætte en realistisk tidsramme for succes. Sørg for, at disse tidsrammer og mål er praktiske og mål alle mulige resultater og kundereaktioner.
Hvis din marketing strategi er solid, behøver du ikke ændre den drastisk hvert år. I stedet kan du opdatere den med små justeringer. Men hvis dine produkter ændres væsentligt, eller markedet udvikler sig på grund af nye konkurrenter eller teknologiske fremskridt, skal din strategi også justeres derefter.
En buyer persona er en detaljeret beskrivelse af den ideelle kunde for din virksomhed. Ved at forstå din buyer persona skaber du en næsten håndgribelig model af din målgruppe, som inkluderer både demografiske og psykografiske oplysninger.
Disse oplysninger kan omfatte alder, værdier, beskæftigelse, interesser og geografisk placering. At have indsigt i din personas interesser er afgørende, da det gør dig i stand til at skabe kampagner, der appellerer direkte til dem. Fordelen ved det er, at du nemt kan tiltrække dine ideelle kunder til din virksomhed.
Lad os tage et eksempel som en buyer persona for en virksomhed som Barnes & Noble. Måske kalder de hende ‘Intellektuelle Isabelle’ – en karrierekvinde i midten af 20'erne, der elsker at slappe af med en bog i boblebadet. Hun nyder måske også at læse med en kop kaffe i sin studiolejlighed i storbyen.
Denne detaljerede beskrivelse gør det straks lettere at tænke over kampagneidéer, der kan fange Intellektuelle Isabelles opmærksomhed. Hvis du ikke er sikker på, hvor du skal starte med at opbygge dine buyer personas, kan HubSpot være en god ressource.
Det er en simpel og gennemskuelig proces, der vil hjælpe din virksomhed med at kommunikere mere effektivt til dine ideelle kunder.
Download vores persona skabelon her.
For at gennemføre en grundig konkurrentanalyse skal du først undersøge dit marked og forstå din nuværende position i forhold til dine kunder.
En vigtig del af en solid marketingstrategi er at undersøge markedets potentiale for at kunne sætte realistiske forretningsmål. Du skal indsamle data om markedets størrelse, sociale tendenser, vækst og demografi. Hold også øje med ændringer over tid, så din strategi forbliver relevant og opdateret.
Baseret på din markedsundersøgelse kan du oprette en profil af dine potentielle kunder. Dette minder om en buyer persona, men her fokuserer du på den brede kundebase inden for dit forretningsområde - ikke kun din ideelle kunde. Profilen hjælper dig med at forstå kundernes behov og købsmønstre, såsom hvad de køber, hvordan de handler, og hvor de bruger deres penge.
Hold øje med trends, så du ikke går glip af de mange muligheder.
Når du har profileret dine kunder, er det tid til at se på konkurrenterne. Identificér deres produkter, tjenester, priser og marketingtaktikker. At forstå deres strategi giver dig en konkurrencefordel, da du kan se, hvor din virksomhed skiller sig ud, og hvordan du kan markedsføre den forskel. Samtidig får du indsigt i styrker og svagheder i din egen strategi, hvilket gør det muligt at forbedre din position på markedet.
For at opnå dine forretningsmål er det vigtigt at bruge de rigtige værktøjer, ikke kun til planlægning, men også til eksekvering.
Her er nogle værktøjer, der kan hjælpe dig med at overvåge og måle dine marketingresultater:
SEMrush er et kraftfuldt værktøj til content marketing, markedsundersøgelser, sociale mediestrategier og især SEO-analyser. SEO-audit er afgørende, da det påvirker din hjemmesides placering i søgemaskinerne. Med SEMrush kan du dagligt overvåge din hjemmesides rangering, søge efter relevante nøgleord og opdage nye idéer baseret på søgninger. Derudover kan du udføre konkurrentanalyser for at afsløre dine konkurrenters SEO-strategier.
Pris: Fra $139.95/måned.
Crazy Egg hjælper dig med at forstå, hvad dine besøgende er mest tiltrukket af på dit websted. Det viser visuelle ‘hotspots’, der farver områder af din side, hvor der er mest aktivitet og opmærksomhed. Det kan hjælpe dig med at sikre, at kunderne fokuserer på de rigtige områder, såsom placeringen af din ‘tilføj til kurv’-knap.
Pris: Fra $99/måned.
Trello er et værktøj, der holder et team forbundet og organiseret. Det kan bruges til at koordinere projekter, hvor hvert teammedlem kan opdatere status på deres opgaver, og hele teamet kan følge med i projektfremskridtene. Det er en effektiv måde at sikre, at alle er på samme side.
Pris: Fra $0/måned.
Disse værktøjer kan give dig den indsigt og struktur, du har brug for til at drive din marketingstrategi fremad.
Når du har fulgt de foregående trin, er du klar til at oprette din kampagne.
Husk de 7 P'er, når du udvikler din kampagne, da de kan bruges i en hvilken som helst rækkefølge eller kombination, der passer bedst til din strategi.
De 7 P'er dækker både eksterne og interne marketingaspekter og danner grundlaget for dit taktiske marketingmix:
De 7 P'er er:
Product – Hvad du sælger, samt de nøglefunktioner og fordele, som dine kunder ønsker eller har brug for.
Pris – Dit prissystem, og hvordan det påvirker dine kunder.
Promotion – De markedsføringsaktiviteter og annoncer, du bruger for at skabe opmærksomhed om dit produkt.
Place – Hvor dit indhold bliver synligt, og hvordan det distribueres.
People – De fleste mennesker, der arbejder for din virksomhed, inklusive dig selv, som er med til at skabe værdi.
Process – Hvordan dine produkter og tjenester leveres til kunderne.
Physical evidence – Alt, hvad kunderne oplever, når de interagerer med din virksomhed, fx kundeservice, emballage eller onlineoplevelse.
Ud over de 7 P'er kan du overveje konkrete kampagneaktiviteter som eksempelvis whitepapers, der kan bruges til at formidle viden og opbygge tillid hos mulige kunder.
Et whitepaper skal ikke forveksles med et produktkatalog. Ifølge Investopedia er et whitepaper "et informationsdokument udstedt af en virksomhed.” Formålet med et whitepaper er at fremhæve eller promovere værdien af varer og tjenester på en objektiv og informativ måde.
At lave et godt whitepaper kan tage alt fra et par timer til flere uger, afhængigt af dybden. Det vigtigste er, at jo bedre dit whitepaper er udarbejdet, desto bedre vil det konvertere læsere til kunder.
I modsætning til en blog eller e-bog har et whitepaper en mere seriøs og gennemarbejdet tone, da det ofte bygger på omfattende research og analyse. Det gør det til et effektivt redskab til at skabe troværdighed og overbevise potentielle kunder om kvaliteten af dine produkter eller services.
Nu er det tid til at sætte din vision i gang. Saml alle de elementer, du har planlagt og fastlæg den strategi, du vil følge. Udarbejd et dokument der fungerer som et kort over de nødvendige trin for at sikre din kampagnes succes.
Dette dokument kaldes dit ‘Strategidokument’.
Som minimum bør det dække en 12-måneders periode, hvilket er standard for en kampagnestrategi. Din virksomhed er unik, og din strategi skal afspejle det.
Strategidokumentet skal repræsentere din virksomhed og målrette dine buyer personas. Ved at integrere de værktøjer, teknikker og analyser, du tidligere har udarbejdet, vil du kunne skabe en effektiv strategi.
Din marketingplan bør omfatte flere forskellige tilgange, ikke kun én enkelt kombination. Ved at teste forskellige metoder over dokumentets tidslinje kan du imødekomme forskellige kundebehov, fastholde dine nuværende kunder og øge din indtjening.
Gå nu videre og implementér din strategi – gør den levende! Men husk, der er altid mere at lære for at optimere dine resultater.
Nu ved du, hvordan du opretter en omfattende marketingstrategi, men det er vigtigt at kende de forskellige typer for markedsføring, før du går videre. Der er 2 hovedtyper: indgående (inbound) og udgående (outbound) markedsføring, som du kan overveje i din strategi.
Læs mere om forskellene her.
En inbound marketingstrategi fokuserer på at skabe relevant indhold, der tiltrækker dit målpublikum. Indholdet skal ikke kun tiltrække kunder generelt, men de rigtige kunder, som passer til din virksomhed. Med inbound marketing bygger du en stærkere forbindelse med dit publikum, hvilket øger chancerne for at omdanne fremmede til loyale kunder. Inbound marketing skaber også en glattere proces mellem marketing, salg og kundeservice, fordi alle dele af din virksomhed arbejder i sync med den samme strategi.
En Outbound marketingstrategi er den mere traditionelle metode, hvor du når bredt ud til mulige kunder. Det kan omfatte e-mailkampagner til købte lister, telemarketing og store kampagner. Udgående markedsføring kan også indebære deltagelse i seminarer og messer.
Selvom outbound marketing kan have et større rækkevidde, er det ofte dyrere og giver et lavere investeringsafkast (ROI - Return on Investment) end inbound marketing. Det bliver desuden mindre effektivt med tiden, da mange mennesker blokerer for uønskede opkald og e-mails. Ingen bryder sig om spam, vel?
Ved strategiske overvejelser ift. begge metoder kan du beslutte, hvilken type der passer bedst til din virksomheds behov og mål.
At sætte sig i kundens sted er noget, mange virksomheder glemmer. Men du vil ikke have, at din marketingstrategi føles som en afbrydelse eller irritation. Tænk over, hvilke strategier der har tiltrukket dig som kunde. Husk, at du ikke kun er en virksomhed – du er også en klient.
Prøv at lave en liste over dine yndlingsfirmaer. Hvilke butikker besøger du ofte, og hvilke virksomheder støtter du? Sæt dig i kundens sted – for du er også kunde. Dette perspektiv kan ændre din tilgang og give din strategi en ny betydning.
Det er afgørende at være relaterbar. Folk bliver tiltrukket af virksomheder, der forstår deres interesser og behov. Hvis du kan skabe ægte forbindelse til dine kunder, minimerer du risikoen for fiasko. Hvis du behandler dine kunder, som du selv vil behandles, vil de have svært ved ikke at holde af din virksomhed.
Når du udarbejder din marketingstrategi, så tænk over, hvilke strategier der har virket på dig som kunde. Stil dig selv disse spørgsmål:
Hvilke kampagner skabte en positiv reaktion hos dig?
Hvad fangede din opmærksomhed?
Hvad tiltalte dig ved deres produkter?
Hvordan oplevede du deres kundeservice – holdte den dig tilbage, eller opmuntrede den dig til at handle?
Ved at tage disse refleksioner med i din strategi, kan du skabe en mere kundeorienteret tilgang, der vil styrke din virksomhed.
Uanset om du er opmærksom på det eller ej, har hvert brand en historie – også dit. Der ligger en fortælling bag dine forretningstilbud, og det er en vigtig del af at gøre dit brand relaterbart og tiltrække kunder.
En effektiv engagementstrategi fokuserer på øget kommunikation. Du kan dele din brandhistorie med din målgruppe ved at vælge de rette kanaler. Disse kanaler skal være skræddersyet til at nå dit specifikke målmarked.
De forskellige kanaler, du vælger, kan være både offline og digitale. Det vigtigste er at opbygge en stærk tilstedeværelse, der engagerer kunder og gør dem interesserede i din historie og dine produkter.
Social mediemarkedsføring bliver mere relevant for hvert år, og vi bevæger os mod et stadig mere digitalt marked. Den digitale æra er her for at blive.
Når du arbejder med social mediemarkedsføring, skal du tænke på, hvad dine kunder værdsætter. Opret og del indhold, videoer og billeder, der tiltrækker mulige kunder til din profil.
Det bidrager også til din SEO-strategi.
Sociale medieprofiler dukker nemlig op i søgemaskiner som Google og Yahoo, og ved at have aktive profiler på platforme som X (Twitter), LinkedIn, Facebook, Instagram og YouTube øger du din synlighed på flere trafikstærke kanaler.
Hvis du har en personlig social mediekonto, hvor du er aktiv, så prøv at sætte dig i kundens sted. Overvej, hvad der fanger din opmærksomhed i dit eget feed, og hvilke reklamer du ‘liker’ eller følger.
Social mediemarkedsføring er i sig selv gratis, og selv betalte kampagner koster typisk ikke meget. Det er også en fantastisk mulighed for at gøre dit brand mere autentisk ved at fremhæve din brands personlighed gennem dine indlæg og interaktioner.
Siden Covid-19-pandemien har antallet af fysiske branchebegivenheder været begrænset, og netværk er blevet mere udfordrende, når messer foregår online. Alligevel forbliver messer en vigtig del af business-to-business (B2B) netværksstrategier.
Messer er ofte lukkede arrangementer, der ikke er åbne for offentligheden. Dette giver virksomheder mulighed for at styrke eksisterende relationer eller skabe nye forbindelser med potentielle partnere, brancheaktører og kunder.
Derudover giver messer indsigt i markedstendenser og nye forretningsmuligheder. Du kan også få en klarere fornemmelse af, hvad dine konkurrenter tilbyder, hvilket kan hjælpe dig med at finjustere din egen strategi.
Selvom online-messer adskiller sig fra de traditionelle fysiske events, er fordelene stadig de samme!
Forhåbentlig har du nu en klar og god forståelse af, hvordan du opretter en effektiv marketingstrategi. Det er meget information at tage ind, men tag dig god tid til at bearbejde det.
I mellemtiden kan du se på følgende eksempler for inspiration:
Sephora forstår, hvordan de engagerer deres målgruppe. Deres marked er fokuseret på hudpleje- og skønhedsprodukter af høj kvalitet, og de konkurrerer mod stærke spillere som Ulta Beauty.
Deres primære målgruppe er kvinder, der er villige til at betale moderate til høje priser for at føle sig selvsikre og smukke.
Sephora tilbyder en personlig skønhedsoplevelse ved hjælp af en interaktiv videoapp, hvor kunderne kan prøve makeup digitalt, før de køber. Denne unikke strategi gør Sephora til en frontløber i branchen. Deres research og analyse har hjulpet dem med at opfylde deres kunders kernebehov, selv online.
GoPro har revolutioneret kameramarkedet ved at fokusere på sociale medier og brugergenereret indhold (UGC). Med over 6 millioner følgere på Instagram alene, har GoPro opbygget en loyal kundebase ved at dele videoer, deres kunder har lavet med deres produkter. GoPro integrerer kreativitet og produktbranding i deres UGC-kampagner.
Selvom du ikke sælger kameraer, kan du anvende GoPros tilgang til ethvert produkt. Opfordr dine kunder til at lave videoer eller billeder, der fremhæver dit produkt og del dem på dine platforme.
Target bruger betalte medier, især på X (Twitter), til at gøre shopping nemt og tilgængeligt direkte gennem deres annoncer. Ved at integrere købsfunktionen i appen kan kunderne købe direkte fra Target’s X(Twitter)-indlæg.
Selvom Target primært bruger X (Twitter), kan betalte sociale mediekampagner også køre på andre platforme, afhængigt af dit budget. Hvis det er overkommeligt for dig, kan betalte sociale medier være et effektivt værktøj til at øge eksponeringen og salget.
Toms henvender sig til kunder, der søger overkommelige og stilfulde sko. Deres ‘One for One’-program er en stærk social strategi, hvor Toms donerer et par sko til et barn i nød for hvert par, de sælger. Det er en strategi, der skaber værdi for både kunder og samfundet og kan være værd at overveje, hvis du har budget til det.
Philips lancerede deres ‘Better Me, Better World’-kampagne, som støttede globale sundhedsinitiativer via Philips Foundation. Kunderne bidrog til en god sag og fik til gengæld særlige fordele. Philips brugte digitale og udvalgte medier, blogs og kanaler til at sprede budskabet, hvilket gav dem massiv eksponering.
Hvis du ønsker at skabe dyb indflydelse med din marketing, kan en lignende kampagne med en social mission hjælpe dig med at opnå både eksponering og støtte.
Disse eksempler viser, hvordan forskellige brands har succes med unikke strategier, der er målrettet deres specifikke kundebase og marked. Lad dig inspirere af deres metoder og tilpas dem til din egen virksomhed!
Der er mange måder at tilgå den rette marketingstrategi på, ud over de metoder, der er præsenteret her. Webinars er en fantastisk måde at udforske nye tilgange og samtidig introducere potentielle kunder til dit brand.
Når du har opbygget et engagerende webinar og promoveret det, er det vigtigt at være klar til at være vært. Sørg for at sessionen er interaktiv, mindeværdig og fyldt med nyttig information. Det kan være et stærkt værktøj til at tiltrække og fastholde nye kunder.
Udover whitepapers, som vi tidligere har nævnt, kan du også overveje at lave e-bøger. Skrevet indhold skal være enestående for at skille sig ud i dag, og det er vigtigt at prøve forskellige marketingstrategier. Jo flere formater og typer indhold, du har, desto større er din rækkevidde. Blogs er gode, men e-bøger giver dig mulighed for at nå en anden type kunder.
Selvom der måske er mindre forskning involveret i at skabe en e-bog sammenlignet med en whitepaper, bør det stadig være en teamindsats. E-bøgerne skal være professionelt skrevet, opbygge troværdighed og være interessante for din målgruppe. Det er en god måde at levere værdifuldt indhold og positionere dit brand som en ekspert på dit felt.
Som nævnt tidligere adskiller et whitepaper sig fra både blogs og e-bøger. Et whitepaper er et informativt og autoritativt dokument, der kræver grundig research.
Når du skriver et whitepaper, præsenterer du en løsning eller anbefaling til et produkt eller en tjeneste, baseret på data og dybdegående analyse. Det er ofte skrevet i en formel tone og kan hjælpe med at tiltrække et professionelt publikum.
Undgå at gøre dit whitepaper til et direkte salgsredskab – fokusér i stedet på at fremvise din ekspertise. HubSpot har en god guide til, hvordan du kan skrive et effektivt whitepaper, hvis du har brug for hjælp.
Find den her.
Video-tutorials giver dig mulighed for at øge synligheden af dit brand og holde dig opdateret med de nyeste trends.
Du kan nemt lave video-tutorials sammen med dit team, som er sjove, engagerende og naturlige. Hvis du viser, hvor meget du selv elsker dine produkter, vil købere være mere tilbøjelige til at vise interesse.
Trin-for-trin tutorials er ideelle, da de gør det nemmere for kunderne at forstå dit produkt. Mange foretrækker videoer fremfor at læse en manual. Husk, at mulige købere også vil bruge disse videoer som en form for produktanmeldelse.
Sørg for, at dine vejledninger er af høj kvalitet og viser dit produkt fra sin bedste side. I forretningsmarkedsføring er det første indtryk afgørende.
Bliv komfortabel foran kameraet eller hyr nogen, der er. Video-tutorials kan være afgørende for dit produkts succes. Og sørg for, at du både underviser og sælger, når du præsenterer dine produkter!
Glem ikke at tage tid til at gennemgå dit eksisterende indhold. Det er vigtigt at se på dine tidligere produkter og marketingstrategier for at evaluere, hvad der har fungeret og hvad der ikke har.
Du behøver ikke at kassere et produkt eller en idé, bare fordi det ikke skabte succes i første omgang. Konkurrencen er hård, men hvis du har et originalt produkt, der ikke levede op til forventningerne, kan en opgradering være løsningen. Ofte kan du forbedre resultaterne ved at justere en tidligere mislykket marketingstrategi.
Hvis din virksomhed har eksisteret længe, kan denne proces tage tid – måske måneder – men det er muligt, at du opdager en skjult perle, der bare havde brug for lidt finpudsning.
Hvem elsker ikke at blive underholdt? Selvom du måske ikke bruger meget tid på underholdning, gør dine potentielle kunder det helt sikkert.
Mange brands har opdaget værdien af at integrere reklame i underholdning, så det ikke føles som traditionel markedsføring. Nøglen er at skabe indhold, der underholder gennem sociale mediedelinger og samtidig opbygger brandaffinitet.
Hvis du er kreativ nok, kan du bruge denne taktik i din strategi. Tænk på podcasts, DIY-videoer og tutorials. Den bedste del er, at det gør markedsføring sjovere og tilføjer personlighed til dit brand. Giv dine værdier liv og tiltræk et publikum, der deler dine værdier.
Du skal ikke stræbe efter perfektion, men efter autenticitet. Gå efter indhold, der vækker følelser, om det er sjovt eller rørende. Det vigtigste er, at det afspejler dit brand på en ærlig og jordnær måde.
Videoer og lydindhold er ikke de eneste muligheder. Du kan også bruge memes – selvom det lyder uformelt, kan det være en effektiv måde at engagere dit publikum på, hvis det gøres rigtigt.
Vær dog forsigtig med, hvordan du blander underholdning og branding. Sørg for, at dit indhold får en positiv modtagelse. Internettet er hurtigt til at misforstå eller overdrive ting. Kør derfor dine idéer forbi familie, venner og dit team, før du offentliggør dem. Hvis der er negativ feedback, så overvej, hvordan det kunne påvirke dit brand online.
Kunder og potentielle leads ønsker at føle en tæt forbindelse til dit brand. De forventer hurtige svar og øjeblikkelig opmærksomhed for at vide, at du virkelig værdsætter dem. Hvis de har spørgsmål, forventer de ofte en øjeblikkelig løsning.
De bedste kanaler til at håndtere dette er dine sociale medieplatforme. Instant messaging-apps som Kik og WhatsApp har tidligere været populære, men i dag er Instagram, Twitter og Facebook stærke spillere, du ikke bør overse.
Hvis du ikke har budget til at ansætte et stort kundeserviceteam, kan det virke uoverskueligt at være tilgængelig døgnet rundt for at besvare spørgsmål. Men her kan chatbots være en løsning.
Chatbots er et effektivt og overkommeligt alternativ til kundeservice, da de kan give øjeblikkelige svar til kunder og leads. Selvom de ikke helt kan erstatte menneskelige kundeservicemedarbejdere, især i komplekse situationer, kan de tage sig af de fleste standardforespørgsler og dermed lette din arbejdsbyrde.
Har du ingen erfaring med kodning? Ingen grund til bekymring. Der findes mange værktøjer til oprettelse af chatbots, der ikke kræver teknisk viden.
Din virksomhed vil trives, hvis din marketingstrategi er både omfattende, inspirerende og fængende. Der findes utallige kreative måder at arbejde med forskellige markedsføringsteknikker på. Blogs, e-bøger og whitepapers er effektive tekstbaserede værktøjer, mens videoer, billeder og podcasts kan skabe stor engagement og øge din virksomheds synlighed.
Husk, at dine buyer personas skal afspejle dit forretningsindhold, og det er vigtigt at være gennemsigtig og troværdig i din kommunikation.
Humanisér din virksomhed ved at bruge relaterbare metoder. Vær lydhør og sæt realistiske mål. Og hold din konkurrentanalyse og forretningstrends opdateret for at forblive relevant i markedet.
At udvikle en succesfuld marketingstrategi er kun begyndelsen. Det er afgørende at navigere i det konkurrenceprægede marketinglandskab for at sikre langvarig succes. HubSpot kan hjælpe dig med at ekspertisen inden for vellykkede marketingstrategier og levere de nødvendige værktøjer for at opnå resultater.
Besøg vores HubSpot Academy i dag og læs vores blogs for at lære, hvordan du kan bruge HubSpots servicesoftware til at vækste din virksomhed.
