USP-bar i toppen på Luxoliving.dk

Hvornår kan jeg forvente at modtage mine varer? Hvor lang tid har jeg til at returnere? Vi kender de mange spørgsmål, der opstår hos potentielle kunder hos en webshop.

Og hvis folk er i tvivl om enten levering, returnering eller ombytning, er de i højere grad tilbøjelige til ikke at gennemføre et køb. Derfor er det vigtigt, at du gør svarende på tvivlsspørgsmålene helt tydelige, så dine kunder føler sig trygge i at fortsætte med at handle.

Og ved at gøre det tydeligere for kunden, kan du faktisk opnå en højere konverteringsrate!

Vi har nemlig splittestet det på Luxoliving.dk’s mobile shop. Her tilføjede vi en topbar med et udvalgt af LuxoLivings vigtigste USP’er.

Version A er den originale shop uden USP-bar i toppen, mens Version B har en topbar, der præsenterer nogle af LuxoLivings vigtigste USP’er.

Ved at tilføje en topbar med USP’er i toppen opnåede LuxoLiving.dk 2% bedre konverteringsrate og 5% længere sessionsvarighed.

Det viser altså tydeligt, at folk er mere tilbøjelige til at handle på en shop, når de har trygheden i information om fx forlænget retur, fragt og levering.