Når det kommer til at vælge det rigtige CMS system, er der ingen one-size-fits-all.
Hver virksomhed har sine egne behov i forhold til webstedsopbygning, funktion og vedligeholdelse.
Der er dog nogle vigtige ting, du bør kende til under din udvælgelse.
Hvem skal jeg spørge til råds om valg af CMS?
Efterhånden som din virksomhed udvides, vil du have mange fagfolk med forskellige fagområder, der arbejder sammen. Du har sandsynligvis separate afdelinger til marketing, it, salg og mere.
Selvom hver af disse afdelinger ønsker at nå et fælles mål, kan deres prioriteter variere.
Som leder i din virksomhed skal du huske, at hver afdeling er ekspert inden for hver deres felt, og de vil bringe forskellige ideer til bordet. Når du vælger CMS, er det derfor vigtigt at være informeret om alles meninger og behov.
I en ideel verden vil du så finde et CMS, der leverer alt, hvad alle ønsker.
I virkeligheden bliver du dog ofte nødt til at gå på kompromis.
Et forslag er at få dine afdelinger til at skrive ønskelister, der adskiller deres krav fra deres ønsker.
Din marketingafdeling vil sandsynligvis have et CMS, der fuldt ud integrerer med deres marketingautomation, mens din salgsafdeling vil være mest bekymret for CRM-integration. Og din it-afdeling vil have krav til et CMS, der let kan arbejde med deres eksisterende infrastruktur.
Husk, at hver af disse afdelingers effektivitet og succes afhænger af det CMS, du vælger. Deres krav er derfor vigtige at huske på.
Hvad skal jeg se efter i et CMS?
For at foretage den rigtige beslutning bør du være personligt velinformeret om, hvad et CMS tilbyder og de unikke funktioner ved hver mulighed.
Til at begynde med er der tre hovedmuligheder for, hvordan dit CMS leveres:
1. On-premise CMS
2. Cloud-hostet CMS
3. SaaS CMS
Hver type CMS har sine egne positive og negative faktorer. Du skal afveje disse faktorer mod de prioriteter, du har fremhævet for din virksomhed såvel som dit budget og din tidslinje.
On-Premise CMS (lokalt CMS)
On-premise CMS er en mulighed, hvor du køber licensen fra udbyderen, så du kan installere softwaren på servere, du ejer. Du kan også installere denne software på hostingudbyderens server.
I dette scenarie er CMS-udbyderen ikke ansvarlig for installation af sikkerhedsforanstaltninger eller opgradering af infrastruktur. Udbyderen vil kun vedligeholde og opdatere softwaren.
En fordel ved et lokalt CMS er, at du har den fulde kontrol. Du vil være i stand til at beslutte, hvilke servere du installerer dit CMS på, hvilket gør dig ansvarlig for infrastruktur.
Du har også stor mulighed for tilpasning, så dit CMS passer til dine nøjagtige krav.
Med så meget kontrol kommer der dog også meget ansvar. Derfor kan det være en fordel at have en betydelig styrke i dit it-team med evner inden for CMS og mulighed for at være hovedansvarlig for det hele. Det kan dog tage meget længere tid og muligvis kræve flere medarbejdere, end du har i øjeblikket.
Du bliver derfor nødt til at være sikker på, at din nuværende infrastruktur kan klare dette - især når du skalerer op.
Opsummering: Lokalt CMS giver dig større mulighed for tilpasning og mere kontrol, men det kan tage måneder at implementere og kræve mere personale, bedre infrastruktur og højere omkostninger.
Cloud-hostet CMS
Et cloud-hostet CMS er et system, som du kan købe licensen til, og efterfølgende kan du installere softwaren i fx et datacenter, hvor du lejer servere. (fx. AWS eller Azure) Det ligner lokalt CMS, men forskellen er, at du installerer softwaren på en tredjepartsserver.
En fordel ved et cloudhostet system er, at implementeringen er meget hurtigere end et lokalt CMS. Denne hurtige leveringstid skyldes, at du ikke skal installere softwaren på dine egne servere.
Når det kommer til skalerbarhed, er et cloud-hostet CMS også en bedre mulighed. I stedet for at skulle opgradere din infrastruktur, kan du betale for mere serverplads.
Denne lethed betyder også lavere omkostninger. I stedet for at eje dine egne servere kan du leje den plads, du har brug for og dermed betale for det, du bruger.
Når du begynder at bruge serverplads, du ikke selv ejer, bliver du dog mere sårbar. Da du ikke har kontrol over din CMS-host's sikkerhedsforanstaltninger, bliver du således nødt til at stole på deres evne til at beskytte dit indhold og administrere eventuelle problemer.
Det vil sige, at dine forudgående omkostninger kan være lavere, men over tid kan de blive højere.
Det er lidt ligesom at eje et hus frem for at leje en lejlighed. Her er det mere omkostningseffektivt at eje, og det samme gælder med servere - især også fordi, at lejepriser kan stige.
Opsummering: Et cloud-hostet CMS er en mere fleksibel mulighed for skalerbarhed. De indledningsvise omkostninger er mindre, men du skal huske hele regnestykket for at sikre, at det virkelig er omkostningseffektivt for dig i det lange løb.
SaaS CMS
SaaS betyder 'Software as an service', og det er stadig ret nyt. I de senere år har SaaS dog gjort fremskridt til den nyeste og mest innovative måde at tilbyde software til virksomheder.
Du er muligvis bekendt med SaaS uden at vide det. Nogle populære SaaS-innovationer inkluderer nemlig Google-apps, DropBox og Canva. Og ligesom du kan bruge din browser til at få adgang til disse værktøjer, kan du nemt få adgang til et SaaS CMS uden at installere nogen software.
Du behøver heller altså ikke at opdatere eller vedligeholde dit CMS, fordi udbyderen fuldt ud vedligeholder softwaren for dig. Udbyderen tager derfor det fulde ansvar for at løse tekniske problemer.
De fleste gode SaaS-virksomheder vil dog også gerne have etableret diverse sikkerhedsforanstaltninger og sikkerhedskopieringsprocesser, som gør det muligt at gendanne mistet indhold.
Til gengæld for disse tjenester skal du enten købe et abonnement eller betale månedligt for adgang til systemet. Der er dog sjældent tale om langsigtede kontrakter eller store indledningsvise omkostninger, netop fordi det ikke kræver nogen installation eller servere i din ende. Softwaren er allerede klar til brug, og du kan drage fordel af opgraderinger og forbedringer, så længe du fortsætter med at betale.
Denne type software er designet til brugervenlighed. SaaS er normalt rig på endeløse funktioner, der imødekommer alle, der bruger dem - herunder marketingværktøjer og tilgængelighed af design.
Som med alle andre scenarier, hvor du opgiver kontrol til en tredjepart, sætter du din lid til andres evner. Det er derfor vigtigt at undersøge CMS-udbyderen og forstå deres vilkår og betingelser, før du fortsætter. Du har nemlig ikke nødvendigvis kontrollen til at træde ind og håndtere problemer selv, og derfor bør du også sikre, at der tilbydes en god support.
Derudover bliver du nødt til at operere inden for den faste struktur af softwaren for at oprette dit indhold og udgive dit websted. De fleste SaaS CMS-udbydere har muligheder for grundlæggende og mellemliggende behov, men det er ikke for udviklere, der ønsker at tilpasse alt fuldt ud.
Opsummering: SaaS CMS tilbyder mange funktioner uden krav til vedligeholdelse og serverplads. Derfor er der ingen grund til at tømme tegnebogen. Men du bliver nødt til at stole på en tredjepart for sikkerhed og support samt opgive muligheden for fuld tilpasning.
.svg)
